Tietosuojaseloste

Viimeksi päivitetty: syyskuuta 2025

1. Keitä me olemme

Tarinapala / Giuliana Sartor (Tmi)
Y-tunnus: 3564367-1
Osoite: Pinninkatu 13 B 23, 33100 Tampere
Sähköposti: hello@tarinapala.com

2. Mitä tietoja keräämme

Kun vierailet sivustollamme tai teet tilauksen, voimme kerätä seraavia tietoja:

Henkilökohtaiset tiedot: nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, laskutus-/lähetysosoite.
Tilaustiedot: ostetut tuotteet, maksutapa, maksutapahtuman tiedot.
Tekniset tiedot: Tekniset tiedot: IP-osoite, selaimen tyyppi, laitetyyppi, vieraillut sivut.
Valinnaiset tiedot: jos otat meihin yhteyttä, tilaat uutiskirjeen tai jätät arvostelun.

3. Miten käytämme tietojasi

Käytämme tietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

Tilauksen käsittely ja toimitus.
Maksujen ja hyvityksien hallinnointi (Paytrailin ja muiden palveluntarjoajien kautta).
Tuotteiden toimitukseen (Postin tai muiden kuriirien kautta).
Tilauksestasi, palautuksista tai tukipyynnöistä viestittämiseen sinulle
Verkkosivustomme ja asiakaskokemuksen parantamiseen
noudattaaksemme lakisääteisiä velvoitteita (kirjanpito, verotus, kuluttajansuoja).

4. Maksut

Käytämme Paytrail Oyj:tä maksupalveluntarjoajana. Kun maksat, maksutietojasi käsittelevät suoraan Paytrail ja muut valitut maksupalveluntarjoajat (kuten pankit tai luottokorttiyhtiöt). Tarinapala ei tallenna arkaluonteisia maksutietoja, kuten korttinumeroita.

5. Toimitus

Tilaukset lähetetään pääasiassa Postin (Suomen posti) kautta. Toimituksen toteuttamiseksi nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi saatetaan luovuttaa postituspalvelun tarjoajalle.

6. Käsittelyn oikeusperusta

Käsittelemme henkilötietojasi seuraavin perustein:

Sopimus: tilauksen täyttäminen ja palvelujen tarjoaminen.
Lakisääteinen velvoite: kirjanpitoa, verotusta ja kuluttajansuojaa koskevien vaatimusten täyttäminen.
Suostumus: sähköpostimarkkinointiin tai valinnaisiin evästeisiin (jos valitset suostumuksen).
Oikeutetut edut: palvelujen parantaminen, petosten estäminen ja turvallisuuden varmistaminen.

7. Kuinka kauan säilytämme tietojasi

Tilaustiedot: säilytetään enintään 6 vuotta (kirjanpito- ja verovelvoitteet).
Yhteydenotto-/viestintätiedot: säilytetään niin kauan kuin vastaaminen edellyttää.
Markkinointitiedot: kunnes peruutat suostumuksesi.

8. Tietojesi jakaminen

Jaamme tietojasi vain seuraaville tahoille:

Maksuprosessorit (Paytrail, pankit, korttiyhtiöt).
Toimituspalvelujen tarjoajat (Posti tai valittu kuriiri).
Palveluntarjoajat (hosting, sähköposti, verkkosivutyökalut).

Emme myy tai vuokraa henkilötietojasi kolmansille osapuolille.

9. Evästeet

Käytämme evästeitä parantaaksemme selauskokemustasi. Välttämättömät evästeet ovat aina käytössä. Valinnaiset evästeet (tilastot, markkinointi) edellyttävät suostumustasi, jota hallitaan evästeiden bannerin kautta (powered by Complianz).

10. GDPR:n mukaiset oikeutesi

Sinulla on oikeus:

Pääset käsiksi tietoihin.
Korjaa tietosi.
Pyydä tietojesi poistamista.
Rajoita käsittelyä tai vastusta sitä.
Suostumuksen peruuttaminen (markkinointiin / evästeisiin).
Tietojen siirrettävyys (saat kopion tiedoistasi).

Jos haluat käyttää oikeuksiasi, ota meihin yhteyttä osoitteessa hello@tarinapala.com.

11. Turvallisuus

Toteutamme asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet suojellaksemme tietojasi luvattomalta käytöltä, katoamiselta tai väärinkäytöltä.

12. Muutokset näihin periaatteisiin

Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin. Uusin versio on aina saatavilla tällä sivulla.